سوالات متداول (FAQ) فروشگاه آنلاین قانون سبز

در این صفحه به برخی از سوالات متداول شما در مورد فروشگاه آنلاین روغن های گیاهی قانون پاسخ داده شده است.

ما تلاش کرده ایم تا با ارائه این صفحه، تجربه خرید شما را تا حد ممکن آسان و راحت کنیم.

سفارش

برای ثبت سفارش، ابتدا باید کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس باید به سبد خرید رفته و با وارد کردن مشخصات گیرنده، مراحل ارسال و پرداخت را تکمیل کنید.

هزینه ارسال برای سبد خرید زیر 1 میلیون تومان 100 هزار تومان و سبد خرید بالای 1 میلیون تومان ارسال رایگان می‌باشد.

سفارشات شما معمولا طی 1 تا 2 روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل پست می‌شوند. شرکت پست نیز معمولا سفارش ها را ۴۸ تا ۷۲ ساعت بعد از تحویل گرفتن توزیع می‌کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد زمان ارسال می‌توانید به صفحه “حساب کاربری” مراجعه کنید.

شما می توانید با استفاده از کد رهگیری مرسوله که پس از آن‌که بسته تحویل پست داده شد برای شما پیامک می شود، سفارش خود را در سایت اداره پست پیگیری کنید. برای اطلاعات بیشتر، می توانید به صفحه “حساب کاربری ” مراجعه کنید.

محصولات

در صفحه جزئیات هر محصول، موجود یا ناموجود بودن آن محصول نمایش داده می شود.

بله، شما می‌توانید در صورت نارضایتی، ایراد ظاهری یا هرگونه آسیب دیدگی محصول دریافت شده را مرجوع یا تعویض کنید.

حساب کاربری

برای ثبت نام، می توانید به صفحه “عضویت” مراجعه کنید و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.

 شما می توانید با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعاتتان را ویرایش کنید.

موارد دیگر

بله، در حال حاضر امکان خرید حضوری از فروشگاه ما فقط برای شهر اصفهان وجود دارد که آدرس آن را می توانید در قسمت فوتر سایت مشاهده کنید.

خیر، در حال حاضر امکان ارسال سفارش به خارج از کشور وجود ندارد.

شما می توانید با شماره گیری 09228420422 با بخش پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. راه های ارتباطی بیشتر را در ” صفحه تماس با ما ” و در قسمت فوتر سایت مشاهده کنید.

امیدواریم این صفحه به شما در یافتن پاسخ سوالاتتان کمک کرده باشد. اگر سوال دیگری دارید، می توانید از طریق بخش پشتیبانی مشتریان با ما تماس بگیرید.

keyboard_arrow_up